地域包括ケアの中心は「地域包括支援センター」であり、相談業務から介護予防支援業務、また認知症初期集中支援業務等に加え、今後も更なる業務の増加が見込まれます。
地域包括ケアシステム「Attend Mysa」は、自治体様の地域包括ケアシステムの更なる構築を推進させる為に、最適な機能と操作性を提供し、お客様の業務をお手伝いします。
標準機能に加え、各自治体様の地域の実情や独自の運用に合わせたシステム（帳票等のカスタマイズ等）をご提供することが可能です
地域包括ケアシステム
地域包括ケアシステム「Attend Mysa」は
地域包括支援センターを中心とした地域包括ケアを推進させるための最適な機能、操作性を備え、お客様の業務効率改善をご提供いたします。
地域包括ケアシステム「Attend」シリーズは、国民健康保険中央会が実施しているケアプランデータ連携のベンダ試験（D2/D3）に合格しました。
ケアプランデータ連携のデータ出力・取込が厚生労働省で定められた仕様に適合しています。
詳しくはこちらを参照ください。
地域包括ケアシステム「AttendMysa」標準パッケージ機能
台帳 / 利用者基本情報 / 被保険者証
負担割合証 / 書類管理 / 履歴管理
台帳検索 / 利用者基本情報検索
要介護認定検索 / 負担割合証検索
相談票検索 / 認知症初期集中受付検索
基本チェックリスト検索
給付管理対象者一覧 他一覧表機能多数
相談票 / 経過観察票 / 相談・経過観察票
サービス利用状況票 / 高齢者実態把握票
日計表 / 活動内容に関する報告書
認知症初期集中相談受付票 / DASC-21
認知症初期集中経過観察票
（日本社会福祉士会様式）
高齢者相談票・状況票 / 事実確認票
アセスメント要約票 / 高齢者虐待会議
記録・計画書 / 高齢者虐待対応評価票
他、弊社標準様式の虐待帳票を搭載
基本チェックリスト / 簡易プラン
介護予防アセスメント情報収集シート
介護予防受付情報 /介護予防支援経過
介護予防サービス・支援計画表
サービス担当者会議の要点
介護予防サービス支援評価表
給付管理基本情報 / 週間サービス計画表
伝送データ作成 / 委託料管理
保険者請求データ一括作成 / 進捗管理表
委託先CSV取込機能
総合相談事業実績報告書 / 介護予防ケア
マネジメント報告書 / 権利擁護事業報告書
介護給付費請求実績集計
社会資源情報管理 / 各種マスタ管理
操作ログ情報管理 / 重複台帳統合機能
総合事業サービスコードマスタＣＳＶ作成
総合事業サービスコード異動連絡票作成
掲示板 / スケジュール管理
ケアマネジメント関連情報のデータ連携
≪外部連携システム機能≫
住民基本情報・介護認定情報・負担割合証情報・基本チェックリスト情報・福祉サービス情報・・・etc
台帳管理
各種一覧
総合相談
権利擁護
介護予防マネジメント
集計
その他
情報共有
委託向け簡易システム
動作機器要件
サーバ機器
Ｏ Ｓ： Microsoft Windows Server 2016以降
ＣＰＵ： 4Core以上
メモリ： 16GＢ以上（推奨）
ＨＤＤ： RAID構成 1TB 以上（システム構成によります）※1
Ｄ Ｂ： Microsoft SQL Server 2017／2019
※1 画像を保存する場合、2TB以上推奨
クライアント機器
「Attend Mysa」の語源
「Attend(アテンド）とは英語で「寄り添う」、「Mysa（ミーサ）」はスウェーデン語で「心地の良い・暖かい環境づくり」の意味を持ちます。
人に寄り添い、心地よいサービスを提供していただけるように、「Attend Mysa」はその思想を基に地域包括支援センター様のお手伝いをさせていただきます。
「Attend Mysa」の大きな特徴である柔軟なカスタマイズで、お客様の多様なニーズに”寄り添い”、ご利用者様の”心地の良い”システム導入から運用を、お客様専属の弊社システムエンジニアが対応させていただきます。お気軽に弊社へご相談ください。
お客様の声を「Attend Mysa」で実現
お客様と共に専任スタッフが課題に取り組ませていただきます。
お客様で築かれ蓄積された地域包括ケアシステムを実現するために、「Attend Mysa」は決して妥協はさせません。お客様の業務をシステムに合わせるのではなく、お客様のノウハウや歴史を「Attend Mysa」に取り組むことが、地域の自主性や主体性に基づく、その特性に応じたシステム作りとなります。
SOTシステムコミュニティ株式会社では、お打ち合わせから導入、さらに運用後の保守まで、お客様専任スタッフが対応させていただきます。
ぜひ、お客様の地域包括ケアシステム「Attend Mysa」をご活用ください。
ヒアリング
当社のシステムエンジニアがお客様の状況や課題をお伺いさせていただきます。
決してお客様の業務をシステムに合わせるのではなく、「Attend Mysa」がお客様のご要望をかなえられるようお客様とともに課題に取り組ませていただきます。
お客様
SOT
ご提案
SOT
お客様とともに課題に取り組ませていただいた結果を、「Attend Mysa」で実現する方法をご提案させていただきます。
この場合は
どうだろう
フィードバック
お客様
SOT
ご提案させていただいた「Attend Mysa」について、お客様のご意見をお聞かせいただき、方向性はもちろんのこと、今後の運用・拡張性についても共に検討させていただきます。
開発に着手
SOT
お客様と共に検討させていただいた、お客様の「Attend Mysa」について、カスタマイズ等の開発に着手させていただきます。柔軟なカスタマイズ性を持った「Attend Mysa」なら、お客様の業務・運用に沿って、段階的な開発も可能です。
納品および操作指導など
お客様
SOT
専任のシステムエンジニアが現地までお伺いし、システムの設定ならびに動作確認作業を行います。また、お客様の運用に関しては、段階的な導入方法や、利用者様への操作指導対応が可能です。
お客様の運用サポート
SOT
お客様の運用を全面的にサポートさせていただきます。
◎操作マニュアルのシステム内装備。PC上で操作確認が可能
◎専用フリーダイヤルでのコールセンターによるヘルプデスク
◎定期的なシステムのバージョンアップ作業を実施。
常に最新の機能を提供します。
◎定期的なシステム保守作業を実施。
機器トラブル等、有事の際は全国の拠点から訪問対応させて
いただきます。
※運用サポートについては、お客様と相談の上、プランを提供させていただきます。
導入の流れ
導入に関してよくあるご質問
Q.現在使用しているシステムからの切り替えを検討するにあたり「Attend Mysa」では、今のデータをそのまま移行することはできますか？
以前より弊社の「Attend」シリーズをご利用いただいているお客様については、データ移行ツールを使用し、現行システムに入力されている全データを移行いたします。
弊社製品以外をお使いのお客様については、高齢者台帳情報、介護保険認定情報をはじめ、弊社ではデータ移行がスムーズに実現できるよう、弊社システムエンジニアが現状を調査させていただき、システムご担当者様または、現在導入されているシステムベンダー様と協議の上、ご利用者様に負担がかからないよう検討したうえで、データ移行を実施させていただきます。詳しくは弊社までお問い合わせください。
Q.「Attend Mysa」を導入した場合、操作説明や運用方法等はどうなっていますか？特に初回請求時によるトラブルに迅速に対応できますか？
システム導入前に操作説明会をさせていただきます。説明会の開催については、お客様のご要望に沿って対応させていただきます。
また、初回請求に関しましては、弊社より専門員を立ち合わせ、トラブル時に迅速に対応させることも可能となっております。
Q.システムを導入した後に、新規で帳票が必要になった場合、「Attend Mysa」では導入後におけるシステムのカスタマイズ等は対応できますか？
システムをご導入いただいた後でも、導入前同様に弊社システムエンジニアがお客様のニーズに沿った仕様提案から更新まで対応させていただきます。弊社「Attend Mysa」は常に変化するお客様の多様性に対応できるよう進化し続けます。
「Attend Mysa」が選ばれる理由 ～アテンド ミーサだからできること～
地域包括支援センター業務を全面サポート
長年のノウハウをもとに、業務に必要となる豊富な台帳項目をラインナップしています。
■台帳管理 ■介護予防 ■マスタ管理 ■総合相談 ■日常生活支援総合事業 ■情報共有 ■権利擁護 ■各種一覧
優れた拡張性で基幹システムと連携
基幹システムなどの他のシステムとの情報連携を実現し、必要な情報をシームレスに取り込み、ムダな入力業務を解消。業務の効率化を促進します。
■住民基本情報 ■基本チェックリスト ■介護保険認定情報 ■他各種情報
万全のサポート体制
お客さまごとにSEが専任で担当します。
自治体の担当者の異動などによる引継ぎも、SEがお手伝いしますので、ご安心ください。
また、操作方法などの不明な点について問い合わせができるコールセンターも開設しています。
安心のセキュリティ
情報の暗号化、操作員機能権限、操作ログ管理など、万全のセキュリティ対策で安心をご提供します。
提案型のサービス提供
SEが企画提案から、導入後の改善・サポートまで行います。
お客さまの立場に立った提案型のサービス提供により、自治体の運用に合わせた柔軟なカスタマイズを実現します。
柔軟なカスタマイズ「Attend Mysa」だから実現できる ～ほんの一例～
事例-１ 各地域支援事業の管理を「Attend Mysa」で実現
自治体様が独自に運用している各種サービスに柔軟に対応できます
体操会場の管理
体操実施場所、日時、担当者、体操内容を管理。
実施状況を包括職員様が確認できます。
配食の管理
利用者・業者毎に、日別で朝昼晩の配食などを管理。
毎月、利用者毎の集計や、個人毎の書類を出力できます。
緊急通報の管理
自治体のシステムから、緊急通報のデータと連携し業者ごとに提供する緊急システムを管理。
契約件数や金額などの集計や、個人毎の書類を出力できます。
事例-２ 成年後見制度を「Attend Mysa」で実現
成年後見制度利用の状況を管理し、詳細な実績報告書を作成できます
帳票実装から統計へ
成年後見制度利用の支援や相談、検討についての独自帳票を実装。
月別や年度別件数などの実績報告書を作成できます。
さらに ほんの一例・・・
・総合事業開始に伴い、地域資源にあわせた独自の支援計画書を実装！
・基本チェックリストと介護予防ケアマネジメント情報をCSV出力！
→介護保険課に提供し総合事業対象者の被保険者証を発行
・福祉サービス情報の取込を行い、介護予防サービスとインフォーマル
サービスを一元的に管理
・後見人情報の取込を行い、独自の権利擁護業務をトータル管理
・ネットワークで結ばれていない地域包括支援センター、在宅介護支援
センター間での外部媒体を用いた利用者情報データ連携